Política de Privacidade
Como coletamos, usamos e protegemos seus dados na Simula.AI.
1. Quem Somos
A Simula.AI é uma plataforma de preparação para entrevistas baseada em Inteligência Artificial. Esta Política de Privacidade descreve como tratamos os dados pessoais dos usuários que utilizam nossos serviços.
Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade, entre em contato: contato@simula.ai.
2. Dados que Coletamos
| Dado | Quando é coletado | Finalidade |
|---|---|---|
| Formulário de acesso à simulação gratuita ou compra | Envio de diagnóstico, acesso à plataforma e comunicações | |
| Formulário de acesso à simulação gratuita | Envio de resultado e comunicações relacionadas ao serviço | |
| Cargo | Formulário de simulação | Personalização das perguntas da entrevista |
| Nível profissional | Formulário de simulação | Personalização das perguntas da entrevista |
| Dados de pagamento | Checkout (processado por gateway externo) | Confirmação e liberação de acesso |
Não coletamos documentos de identidade, dados bancários diretamente, nem informações sensíveis conforme definidos pela LGPD.
3. Como Usamos seus Dados
- Enviar o diagnóstico e resultado da simulação para o e-mail ou WhatsApp informado.
- Liberar o acesso à plataforma após confirmação de pagamento.
- Enviar comunicações relacionadas ao serviço contratado (ex.: confirmação de compra).
- Personalizar as perguntas da entrevista de acordo com o cargo e nível informados.
- Melhorar a qualidade da plataforma com base em dados agregados e anonimizados.
4. O que Não Fazemos
- Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.
- Não compartilhamos seus dados com empresas para fins de marketing não relacionado à Simula.AI.
- Não armazenamos permanentemente as respostas das simulações de entrevista.
- Não utilizamos seus dados para fins além dos descritos nesta política sem seu consentimento.
5. Compartilhamento com Terceiros
Podemos compartilhar dados estritamente necessários com os seguintes parceiros de operação:
- Gateway de pagamento: para processar transações de forma segura.
- Serviços de e-mail/WhatsApp: para entrega dos diagnósticos e comunicações.
- Google Gemini / APIs de IA: para processamento das simulações (dados enviados de forma anônima, sem identificação pessoal vinculada).
Todos os parceiros operam sob suas próprias políticas de privacidade e são selecionados com base em conformidade com a LGPD.
6. Armazenamento e Segurança
- Os dados são armazenados em servidores seguros com acesso restrito.
- Utilizamos práticas de segurança para proteger suas informações contra acesso não autorizado.
- As respostas das simulações são processadas em tempo real e não são armazenadas permanentemente.
- Dados de e-mail e WhatsApp são mantidos enquanto necessários para a prestação do serviço.
7. Seus Direitos (LGPD)
Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
- Acessar os dados que temos sobre você.
- Solicitar a correção de dados incompletos ou desatualizados.
- Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais.
- Revogar o consentimento para uso dos seus dados.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@simula.ai.
8. Cookies e Armazenamento Local
A Simula.AI utiliza localStorage do navegador para identificar se o usuário já realizou a simulação gratuita. Nenhuma informação pessoal é armazenada nesse mecanismo — apenas um indicador de uso anônimo.
Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade comportamental.
9. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Em caso de alterações relevantes, notificaremos os usuários pelo e-mail cadastrado com antecedência mínima de 7 dias.
Contato do responsável pelo tratamento de dados: contato@simula.ai